Przedstawiciele Fundacji Uniwersyteckich Poradni Prawnych wzięli udział w odbywającej się w dniach 5-6 grudnia 2002 r. "European forum of citizens advice services".
Konferencja miała na celu wymianę informacji oraz budowanie forum współpracy organizacji świadczących pomoc prawną i porady obywatelskie. Ponadto zaproszone organizacje mogły zapoznać się z regulacjami istniejącymi w powyższym temacie w Unii Europejskiej oraz uzgodnić zasady ewentualnej kooperacji.

Korzystanie z przyszłego systemu PPiO powinno być bezpłatne – taki jest główny wniosek z badania. Za bezpłatnością systemu przemawia, według badanych, z jednej strony niska jakość polskiego prawa (skomplikowane, rozległe, często zmieniające się, niezrozumiałe), z drugiej strony niewielka świadomość prawna obywateli. Pojawiły się jednak pomysły, aby wprowadzać częściową odpłatność, na przykład za korzystanie z usług przez osoby mające istotne problemy, ale nie do końca spełniające kryteria dostępu.